Политика конфиденциальности · версия 1.0 · 21.09.2026
Что мы храним, как долго и что мы никогда не просматриваем.
Краткий документ, поскольку список невелик. Для открытия учётной записи достаточно адреса электронной почты и кошелька; сеть передаёт ваш трафик, не читая его.
Краткая версия#
- Для открытия учётной записи достаточно адреса электронной почты и платежа в криптовалюте. Имя, номер телефона или документ, удостоверяющий личность, не требуются.
- Мы учитываем трафик, но не проверяем его содержимое. TLS действует сквозным образом между вашим клиентом и целевым ресурсом, а мы не храним тела запросов или ответов.
- Метаданные подключений (время, учётная запись, хост назначения, количество байтов, страна выходного узла) хранятся 30 дней для реагирования на злоупотребления и точного выставления счетов, после чего удаляются.
- Публичный сайт не устанавливает собственных файлов cookie и не встраивает скриптов аналитики, рекламы или социальных сетей. Панель управления использует один строго необходимый сеансовый файл cookie.
- Мы не продаём и не передаём персональные данные для маркетинга и не отправляем маркетинговые письма без вашего явного согласия.
- По запросу вы можете получить, исправить, экспортировать или удалить свои данные. При закрытии учётной записи персональные данные удаляются в течение 30 дней, за исключением записей, которые мы обязаны хранить согласно законодательству о бухгалтерском учёте.
Кто несёт ответственность#
Контролёром описанных здесь персональных данных является HodlProxy — оператор Сервиса, указанный в Условиях использования. Настоящая политика распространяется на сайт hodlproxy.com, панель управления, прокси-шлюзы, API и обращения в поддержку.
Что, зачем и как долго мы собираем#
| Категория | Данные | Цель | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Учётная запись | Адрес электронной почты, хеш пароля, дата создания, настройки, метки дополнительных пользователей | Предоставление и защита учётной записи | До закрытия, затем 30 дней |
| Кошелёк и заказы | Хеши транзакций, монеты и суммы, пересчёт в доллары США, заказы, условия, возвраты средств | Выставление счетов, возвраты средств, бухгалтерский учёт | В течение срока, требуемого законодательством о бухгалтерском учёте, обычно от 5 до 10 лет |
| Учёт использования | Байты и запросы за день, по каждой сети и каждому дополнительному пользователю | Выставление счетов, тарифные уровни, ваши собственные отчёты и API | 24 месяцев, после чего данные агрегируются без привязки к учётной записи |
| Метаданные подключений | Отметка времени, учётная запись или дополнительный пользователь, имя хоста назначения, количество байтов, страна выходного узла | Рассмотрение злоупотреблений, диагностика неисправностей, споры о выставлении счетов | 30 дней |
| Данные аутентификации | IP-адреса из белого списка, хешированные токены API, время и IP-адреса входа | Аутентификация, выявление компрометации | До их удаления вами; история входов — 90 дней |
| Обращения в поддержку | Тема, заголовок, сообщения, указанные вами номера обращений, отметки времени | Ответы вам, обработка сообщений | Пока существует учётная запись, затем удаляются вместе с ней |
| Журналы сайта и пограничных узлов | IP-адрес, URL, время, идентификация браузера, код состояния | Безопасность, планирование ресурсов | 14 дней |
Что мы не собираем#
- Содержимое проксируемого трафика. HTTPS туннелируется сквозным образом; мы никогда не завершаем, не расшифровываем и не подписываем повторно TLS-соединение и не храним тела, заголовки или URL запросов и ответов, кроме имени хоста назначения, сохраняемого в метаданных подключения.
- Документы, удостоверяющие личность, имена, номера телефонов или почтовые адреса. Мы не запрашиваем ничего из перечисленного и не проводим проверку личности, кроме случаев, когда конкретный возврат средств или расследование мошенничества требует подтвердить контроль над кошельком или адресом электронной почты.
- Файлы cookie, средства отслеживания, пиксели, скрипты снятия цифровых отпечатков или аналитика на публичном сайте. Панель управления устанавливает один сеансовый файл cookie, строго необходимый для сохранения входа в систему.
- Данные с ваших устройств сверх того, что браузер или клиент передаёт с каждым запросом.
Правовые основания#
Мы обрабатываем данные учётной записи, кошелька, заказов, использования и аутентификации для исполнения договора с вами. Мы обрабатываем метаданные подключений, журналы сайта и сообщения о злоупотреблениях на основании нашего законного интереса в том, чтобы Сервис оставался безопасным, законным и справедливым для каждого клиента и людей, стоящих за выходными узлами. Мы храним данные о выставлении счетов, поскольку этого требует законодательство о бухгалтерском учёте и налогах. Необязательные сообщения отправляются только с вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время.
Кто получает данные#
| Получатель | Что он получает | Зачем |
|---|---|---|
| Поставщик услуг доставки контента и DNS | Метаданные запросов к hodlproxy.com (IP-адрес, URL, заголовки) | Обслуживание и защита сайта |
| Сервис обработки криптовалютных платежей | Сумма платежа, монета, хеш транзакции, номер заказа | Обнаружение и подтверждение пополнений |
| Поставщики инфраструктуры | Зашифрованное хранилище и вычислительные ресурсы для Сервиса | Хостинг |
| Партнёры — поставщики резидентских и мобильных прокси | Имя хоста назначения и количество байтов, необходимые для маршрутизации каждого подключения | Маршрутизация через выходные узлы, владельцы которых дали согласие; партнёры никогда не получают идентификационные данные вашей учётной записи |
| Компетентные органы | Минимальный объём данных, требуемый надлежащим законным запросом, после его проверки | Юридическая обязанность |
Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы или маркетинга. Если поставщик обрабатывает данные за пределами вашей страны, мы используем договорные гарантии, соответствующие стране назначения.
Безопасность#
- Пароли хранятся в виде хешей с солью, созданных современным алгоритмом; токены API хранятся в хешированном виде и показываются один раз.
- Все подключения к сайту, панели управления и API используют TLS. Участок от вашего клиента до прокси-шлюза работает по выбранному вами протоколу; Документация объясняет последствия выбора и предлагает белый список IP-адресов в качестве альтернативы отправке данных доступа.
- Доступ к рабочим системам предоставляется только сотрудникам, эксплуатирующим Сервис, с использованием индивидуальных данных доступа и журналированием. Резервные копии зашифрованы.
- Сообщения о проблемах безопасности принимаются через обращение в поддержку, созданное из учётной записи HodlProxy, и обрабатываются в соответствии с приведённым там описанием.
Ваши права#
Вы можете запросить копию хранящихся у нас ваших персональных данных, потребовать их исправления или удаления, получить данные об использовании в машиночитаемом формате, возразить против обработки на основании законного интереса или потребовать её ограничения, а также отозвать данное вами согласие. Отправьте запрос через обращение в поддержку, созданное из вашей учётной записи с её адреса электронной почты, либо воспользуйтесь функциями экспорта и удаления в панели управления, когда они станут доступны. Мы ответим в течение 30 дней. Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных страны вашего проживания.
Хранение и удаление#
Сроки хранения из таблицы выше применяются автоматически. После закрытия учётной записи персональные данные удаляются в течение 30 дней, метаданные подключений — в течение 30 дней, а платёжные документы хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте, после чего удаляются. Агрегированная статистика, по которой уже невозможно установить чью-либо личность, может храниться дальше.
Дети#
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы не храним данные о них, если нам известно об их возрасте. Если вы считаете, что несовершеннолетний создал учётную запись, сообщите нам, и мы закроем её и удалим данные.
Изменения и связь с нами#
Об изменениях настоящей политики мы сообщаем по электронной почте и на этой странице не менее чем за 14 дней до их вступления в силу, указывая вверху новый номер версии и дату. Вопросы направляйте через обращение в поддержку; почтовый адрес оператора опубликован в Условиях использования.